كيف نساعدك؟
إجابات قصيرة تساعدك على متابعة التدريب والوصول إلى دعم YAELNET عند الحاجة.
ابدأ بنوع السؤال الذي تريد إتقانه
في التدريب الحرّ اختر إكمال الجمل أو إعادة الصياغة أو فهم النصوص. حدّد أسئلة جديدة أو أخطاء سابقة أو اختيارًا عشوائيًا، والكمية، ومع مؤقّت أو من دونه. في عرض المجلدات تبقى أسئلة كل مجلد ثابتة لتسهيل المتابعة مع المدرّس.
تظهر أسئلة النص مع النص نفسه. عند تكبير القراءة يتغيّر التفاف السطر فقط؛ يمكنك الرجوع إلى «تنسيق المصدر» في أي وقت.
تعذّر تحميل البيانات
تحقّق من الاتصال، ثم أعد المحاولة. إذا طلبت الصفحة تسجيل الدخول، ادخل بالحساب نفسه. إذا ظهر تنبيه بانتهاء الوصول، افتح خيارات الاشتراك. لا تحذف حسابك لمحاولة إصلاح الاتصال.
دفعت ولم يتفعّل الوصول
لا تدفع مرة ثانية. افتح صفحة الاشتراك ثم «عرض حالة الطلب» و«إعادة التحقق». يُفعّل الوصول بعد تأكيد العملية من مزوّد الدفع، وليس بمجرد العودة من نافذة الدفع.
تواصل مع فريق دعم YAELNET عبر واتساب أو الهاتف 054-310-7055. اذكر الصفحة ورقم الطلب أو رمز المساعدة إن وجد. لا ترسل كلمة السر أو تفاصيل البطاقة.
الإبلاغ عن سؤال أو شرح
استخدم خيار الإبلاغ داخل السؤال، وأرسل رقم السؤال والمشكلة. شروحات الأسئلة المحفوظة وسيلة مساعدة لفهم الإجابة والخيارات؛ عند وجود اختلاف، أبلغنا لمراجعة الشرح ومفتاح الإجابة.
التواصل وطلبات الحساب
تواصل مع فريق دعم YAELNET عبر واتساب أو الهاتف 054-310-7055. اذكر الصفحة ورقم الطلب أو رمز المساعدة إن وجد. لا ترسل كلمة السر أو تفاصيل البطاقة.